打印机维保服务工作内容及要求

作者:管理员  时间:2019-9-24  返 回

打印机维保服务工作内容及要求

一、 复印机维保要求:

1.应包含复印机碳粉的更换。

2.应包含复印机日常维保与维修,故障检测及维修配件的更换。

3.应包含复印机配件和耗材的安装。

4.响应时间:如出现故障,需提供7*24小时的电话技术支持,需上门维修的需要1个工作日内上门;现场无法维修需外送修理的,应提供备机。

5.使用备机期间,所使用的耗材应由维修商提供。

6.参考附件图2.1

二、 高速打印机维保要求:

1.应包含打印机日常维保与维修,故障检测及维修配件的更换

2。应包含打印机配件和耗材的安装

3.响应时间:如出现故障,需提供7*24小时的电话技术支持,需上门维修的需要1个工作日内上门;现场无法维修需外送修理的,应提供备机。

4。使用备机期间,所使用的耗材应由维修商提供。

5.其他说明:打印机所使用的硒鼓由本公司提供。

参考附件图2.2

三、其他小型打印机设备维保要求:

(1)数量约为80-90台,启用年限为2010年-2017年间,使用部门多为机关各部门,维修率不高,报修率为每月5次左右。

(2)设备品牌型号:大部分型号为:惠普 3050、惠普1213、惠普1522、惠普1108、惠普226DW打印机;另有少数松下、爱普生打印机针式打印机

(3)报价应包含此部分的打印设备的日常维修、故障检测及维修配件的更换。

(4)此部分打印设备外送维修时,无需提供备机。

 


附件图2.1:

1.复印机

序号

设备编码

名称

品牌

型号

启用日期

 

1

2117C0033

复印机

夏普

MX-M3558N

2017-03-30 

 

2

2117C0080

高速复印机

惠普

M527DN

2017-06-21 

 

3

2117C0077

复印机

夏普

M3558N

2017-06-21 

 

4

2117C0082

复印机

夏普

M3558N

2017-06-21

 

5

2117C0081

复印机

夏普

M3558N

2017-06-21 

 

6

2117C0083

复印机

夏普

M3558N

2017-06-21 

 

7

2113C0342

复印机

Sharp

MX-453N

2013-11-25 

 

8

2114C0367

复印机

三星

K2200ND

2014-11-21 

 

9

2114C0368

复印机

三星

K2200ND

2014-11-21 

 

10

A2VXQ

复印机

夏普

AR2718N

2008-12-04 

 

11

A2VXT

复印机

夏普

AR256L

2008-12-10 

 

12

A34HE

复印机

夏普

AR-3821D

2009-12-01 

 

13

A35E6

复印机

夏普

AR-3821N

2010-02-01 

 

14

A35E7

复印机

夏普

AR-3821N

2010-02-01 

 

15

A35E8

复印机

夏普

AR-3821N

2010-02-01 

 

16

A3BU6

复印机

SHARP

MX-M261N

2010-12-01 

 

17

A3BU7

复印机

SHARP

MX-M261N

2010-12-01 

 

18

2116C0025

复印机

夏普

2348N

2016-02-29 

 

19

2116C0026

复印机

夏普

2348N

2016-02-29 

 


附件图2.2:

2.高速打印机

序号

设备编码

名称

品牌

型号

启用日期

 

1

2017C0406

高速打印一体机

惠普

PAGEWIDE PRO 577DW

2017-03-24 

 

2

2017C0682

高速打印机

惠普

M606DN

2017-06-21 

 

3

2017C0685

高速打印机

惠普

M606DN

2017-06-21 

 

4

2017C0681

高速打印机

惠普

M606DN

2017-06-21 

 

5

2017C0683

高速打印机

惠普

M606DN

2017-06-21 

 

6

2017C0684

高速打印机

惠普

M606DN

2017-06-21 

 

7

2014C0722

打印机

HP

Enterprise 600 M630DN

2014-06-05

 

8

2014C0723

打印机

HP

Enterprise 600 M603DN

2014-06-05 

 

9

2014C0724

打印机

HP

Enterprise 600 M603DN

2014-06-05 

 

10

2015C2332

高速打印机

惠普

M701N

2015-12-15 

 

11

2012C1997

高速打印机

HP

M603DN

2012-12-13 

 

12

2012C1998

高速打印机

HP

M603DN

2012-12-13 

 

13

2014C1417

高速打印机

HP

Enterprise 600 M603DN

2014-10-16 

 

14

A3BTX

激光打印机

hp

4014

2010-12-01

 

15

A3BTY

激光打印机

hp

4014

2010-12-01 

 

 

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